A Moinhos Cruzeiro do Sul é uma empresa com uma história rica e longa no Brasil. Desde sua fundação em 1943 no Rio Grande do Sul, a empresa tem sido líder no setor de moagem de grãos, fornecendo produtos de alta qualidade para o mercado nacional e internacional. Com uma reputação de excelência e compromisso com a inovação, a Moinhos Cruzeiro do Sul se tornou referência no mercado alimentício brasileiro como produtora da tradicional Farinha Rosa Branca.
Desafios Anteriores à Implementação do TopTradeApp
Antes de adotar o TopTradeApp, a Moinhos Cruzeiro do Sul enfrentava uma série de desafios em sua operação de trade marketing em todo o país:
- Processos Manuais e Despadronizados: O controle dos roteiros do time de trade marketing era feito manualmente, utilizando planilhas de Excel e comunicação via WhatsApp. Isso resultava em falta de padronização das informações e dificuldade na consolidação dos resultados.
- Dificuldade no Controle de Avarias e Datas de Vencimento: O controle de avarias e datas de vencimento dos produtos era feito de forma inadequada, muitas vezes sobrecarregando a equipe comercial e gerando alto custo para a empresa em bonificações, devoluções e trocas.
A falta de controle e padronização nos processos das equipes de campo ao atuar em milhares de pontos de venda do varejo pelo Brasil pode resultar em inconsistências na informação, perda de oportunidades de venda, baixa eficiência operacional e redução da competitividade no mercado. Por isso, é fundamental que as empresas adotem ferramentas e processos que promovam a padronização e o controle efetivo das operações de campo, garantindo uma atuação consistente e bem-sucedida em todos os pontos de venda do varejo pelo país.
Implementação do TopTradeApp
A Moinhos Cruzeiro do Sul decidiu adotar o TopTradeApp para solucionar esses desafios e otimizar sua operação de trade marketing. As principais melhorias proporcionadas pela solução foram:
- Digitalização da Operação: Com o uso de uma aplicação personalizada às necessidades da empresa, foi possível digitalizar e automatizar os processos antes realizados manualmente. Isso proporcionou maior eficiência e redução de erros na coleta e apresentação dos resultados.
- Uniformidade das Informações: O TopTradeApp garantiu a padronização das informações em todas as regionais atendidas, proporcionando consistência nos critérios de coleta e apresentação dos resultados. Isso facilitou a consolidação e análise dos dados pela matriz da empresa.
Resultados Efetivos na Operação
A implementação do TopTradeApp trouxe resultados significativos e mensuráveis para a Moinhos Cruzeiro do Sul:
- Redução de Gastos com Avarias: Houve uma redução de cerca de 70% nos gastos com avarias, pois a solução permitiu identificar com precisão o responsável pelas avarias e as quantidades corretas dos produtos danificados.
- Melhor Controle de Preço e Share de Gôndola: A empresa conseguiu melhorar o controle de preço e o share de gôndola de seus produtos próprios e dos concorrentes, proporcionando uma vantagem competitiva no mercado.
Os custos associados às avarias em produtos no varejo representam um impacto significativo para as indústrias, afetando não apenas a rentabilidade financeira, mas também a reputação da marca e a satisfação do cliente. Esses custos incluem as perdas diretas relacionadas à reposição ou descarte de produtos danificados, além dos custos indiretos associados à gestão de reclamações, devoluções, trocas e possíveis penalidades contratuais.
Conclusão
O uso da solução TopTradeApp revolucionou a operação de trade marketing da Moinhos Cruzeiro do Sul, proporcionando maior eficiência, padronização das informações e redução de custos. Com resultados tangíveis e efetivos, a empresa reafirma seu compromisso com a excelência e a inovação no mercado alimentício brasileiro, consolidando ainda mais sua posição de liderança.
O TopTradeApp melhorou todas as etapas do negócio. Se quiser que sua operação também tenha melhorias que vão agregar muito, entre em contato com nossa equipe de especialistas.
