Por que usar um aplicativo para Ordens de Serviço?

Transparência Operacional e Redução de Erros

Monitoramento em tempo real das equipes, aumentando a transparência na identificação de gargalos e reduzindo erros associados a inserções manuais de dados.

Registro de Jornada e Documentação Eficiente

Registro da jornada de trabalho é feito de forma prática e digital, evitando a perda de documentos importantes. Isso garante que as tarefas sejam executadas corretamente e os dados sejam facilmente acessíveis.

Maior Previsibilidade das Atividades

Maior previsibilidade das visitas aos clientes, facilitando o planejamento e a coordenação das atividades. Isso garante que todos estejam alinhados, melhorando a eficiência e o cumprimento de prazos.

Controle e Transparência Financeira

Maior transparência no controle de reembolsos e facilidade na tomada de decisões com base em relatórios detalhados e atualizados em tempo real. Isso permite uma gestão financeira mais informada e precisa.

Conheça as principais funcionalidades
do Aplicativo de Ordens de Serviço


Checklist inteligente

Crie perguntas com condicionais de preenchimento, para garantir que as tarefas sejam realizadas de acordo com o padrão.


Relatório fotográfico

Comprove os serviços prestados com relatórios personalizados, onde é possível incluir textos, imagens, áudios e vídeos.


Central de mensagens

Avise a equipe ou os clientes sobre alterações nas atividades por meio de notificações via mensagens de push, SMS ou e-mail.


Assinatura Eletrônica

Colete a assinatura eletrônica do responsável pelo atendimento e do cliente diretamente no aplicativo e garanta mais segurança para a empresa.


Histórico de Atendimento

Obtenha registros e históricos de cada etapa do serviço prestado, assegurando mais transparência ao cliente com informações completas.


Pesquisa de Satisfação

Envie ao cliente uma pesquisa de satisfação de forma automática após a finalização de um atendimento e garanta mais respostas.


Controles de uso de materiais

Agilize a gestão de uso de materiais durante execução dos serviços, garantindo mais agilidade no controle de estoque.

Roteirização inteligente

Crie rotas para os funcionários em campo com base no menor tempo ou distância, considerando as janelas de atendimento e demais restrições.


Jornada de trabalho

Tenha informações como os horários de início e final de trabalho, acompanhe o banco de horas, faltas e atrasos dos funcionários.


Conte com o apoio da tecnologia
de ponta a ponta na operação



PARA  O GESTOR

○ Monitoramento das equipes em tempo integral

○ Transparência para identificar gargalos​

○ Diminui erros decorrentes da inserção manual

○ Maior previsibilidade das visitas nos clientes

○ Melhora da comunicação entre gestor e equipe

PARA A EQUIPE DE CAMPO

○ Registro da jornada de trabalho

○ Evita perda de documentos importantes

○ Acesso a ordem correta da execução das tarefas

○ Melhora da comuicação com o gestor

○ Mais transparência no controle de reembolso

Um homem de camisa jeans está apontando para o lado.

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Perguntas frequentes sobre Aplicativos de Checklist ou Tarefas

Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da ToptradeApp! Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma. Se sua pergunta não estiver listada abaixo, não hesite em nos contatar diretamente.

  • O que são aplicativos de ordens de serviço?

    Aplicativos de ordens de serviço são ferramentas digitais que auxiliam na criação, gerenciamento e monitoramento de ordens de serviço, facilitando a organização e execução de tarefas por equipes de técnicos externos.

  • Quais são as principais vantagens de usar um aplicativo de ordens de serviço?

    As principais vantagens incluem maior transparência operacional, redução de erros manuais, melhoria na previsibilidade das atividades, registro eficiente da jornada de trabalho, e controle financeiro mais transparente.

  • Como os aplicativos de ordens de serviço aumentam a transparência e reduzem erros?

    Ao permitir o monitoramento em tempo real das equipes, esses aplicativos ajudam a identificar gargalos e problemas operacionais rapidamente, além de minimizar erros decorrentes de inserções manuais de dados.

  • Como esses aplicativos melhoram a previsibilidade das visitas aos clientes?

    Eles oferecem ferramentas de planejamento e agendamento, que facilitam a coordenação das visitas e garantem que todas as partes envolvidas estejam alinhadas, resultando em maior eficiência e cumprimento de prazos.

  • O registro de jornada de trabalho é mais eficiente com esses aplicativos?

    Sim, os aplicativos permitem um registro digital e prático da jornada de trabalho, evitando a perda de documentos importantes e garantindo que as tarefas sejam executadas conforme planejado.

  • De que forma os aplicativos de ordens de serviço facilitam o controle financeiro?

    Esses aplicativos oferecem maior transparência no controle de reembolsos e fornecem relatórios detalhados e atualizados em tempo real, permitindo uma gestão financeira mais informada e precisa.

  • Quais segmentos de negócios mais se beneficiam do uso de aplicativos de ordens de serviço?

    Empresas de manutenção, serviços de campo, assistência técnica, instalações, telecomunicações, e utilities são alguns dos segmentos que mais se beneficiam com o uso desses aplicativos, devido à natureza do trabalho externo e a necessidade de coordenação eficiente.

  • Como esses aplicativos ajudam na comunicação entre gestores e equipes?

    Eles centralizam todas as informações e comunicações, permitindo que gestores e equipes acessem dados relevantes em tempo real, o que melhora a coordenação e reduz mal-entendidos.

  • É possível personalizar um aplicativo de ordens de serviço para atender necessidades específicas da minha empresa?

    Sim, nossos aplicativos oferecem opções de personalização e integração com sistemas ERP para que possam ser adaptados às necessidades específicas de diferentes negócios, garantindo que atendam aos requisitos únicos de cada operação.

Esperamos que essas perguntas e respostas adicionais ajudem a fornecer uma visão mais abrangente sobre organização de tarefas de equipes e aplicativos para essa função. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de apoio na melhoria de processos para sua equipe , entre em contato.