A Betânia é uma marca reconhecida nacionalmente, com forte presença no mercado nordestino do Brasil. A empresa atende cerca de 8.000 Pontos de Venda (PDVs), que incluem clientes do grande varejo, atacadistas e redes locais de supermercados. Com uma história de excelência e compromisso com a qualidade, a Betânia é referência no setor de laticínios na região.
Situação Antes do Uso do TopTradeApp
Antes da implementação do TopTradeApp, a Betânia enfrentava desafios significativos em sua operação de trade marketing. Grande parte do controle do time e dos indicadores da operação era feito manualmente, utilizando aplicativos de mensagens como o WhatsApp e planilhas Excel.
O controle das fotos também era manual, gerando um volume excessivo de armazenamento nos dispositivos móveis dos promotores de campo. Além disso, o cálculo da Remuneração Variável (RV) da equipe de campo era feito manualmente, sem acesso em tempo real aos resultados.
Principal Uso do TopTradeApp
Com a adoção do TopTradeApp, a Betânia Laticínios conseguiu melhorar significativamente sua operação de trade marketing. O acompanhamento passou a ser mais preciso, com informações atualizadas em tempo real sobre a execução das atividades em cada PDV.
- Extração de Book de Fotos Automatizada: A possibilidade de extração de Book de Fotos sem a necessidade de armazenamento no celular dos promotores reduziu o trabalho manual do backoffice e otimizou o processo de controle de imagens.
- Desenvolvimento de Painel Mobile do BI: O painel mobile de Business Intelligence permitiu o acompanhamento da RV com indicadores internos e externos, proporcionando uma visão abrangente do desempenho da equipe de campo.
- Mensuração Precisa do Tempo de Permanência em Loja: Com a ferramenta, foi possível mensurar de forma precisa o tempo de permanência em cada loja, identificando gaps de atendimento e possibilitando o ajuste dos roteiros para aumentar a capacidade de atendimento da equipe.
A tecnologia de controle de localização por GPS nos aplicativos oferece uma ferramenta poderosa para o controle efetivo da equipe de campo, possibilitando a otimização de investimentos, a organização da operação e o acesso a dados reais em todo o país. Ao integrar o GPS aos aplicativos, as empresas podem rastrear em tempo real a localização de seus colaboradores, permitindo uma visão completa e detalhada das atividades em campo.
Resultados Efetivos
A implementação do TopTradeApp trouxe resultados tangíveis e mensuráveis para a Betânia Laticínios:
- Aumento da Capilaridade de Atendimento: A identificação de gaps de atendimento permitiu a inclusão de mais lojas, aumentando a capilaridade de atendimento da equipe de campo.
- Maior Velocidade e Transparência na Visualização da RV: O acesso em tempo real aos indicadores de desempenho possibilitou que o time de campo identificasse áreas de melhoria com rapidez e precisão.
- Flexibilização para a Criação de Novas Pesquisas: A solução permitiu a criação de novas pesquisas de acordo com a necessidade da operação, sem custos adicionais de desenvolvimento ou prazos longos de implantação.
Conclusão
O case de sucesso da Betânia Laticínios demonstra como o uso da solução TopTradeApp pode transformar positivamente a operação de trade marketing de uma empresa. Com processos automatizados, acompanhamento em tempo real e análise de dados precisos, a Betânia conseguiu otimizar suas operações, aumentar a eficiência da equipe de campo e fortalecer sua posição no competitivo mercado de laticínios do Nordeste brasileiro.
